En el sector Real Estate es muy común hablar de branding, diseño y comunicación en instancias iniciales de la vida de un proyecto. Bautizar a los desarrollos con un nombre propio, diseñarles su identidad, armar pitch decks para convencer a inversores, apalancar el ciclo comercial construyendo los artefactos de salida (como websites, brochures y otros), suelen ser actividades tenidas en cuenta por muchos empresarios, desarrolladores y realty brokers.
Sin embargo, el diseño puede operar también en instancias donde los proyectos pasan a ser vividos y disfrutados por usuarios finales. ¿De qué forma? Bueno, de formas tan laxas como variadas, entre ellas, los proyectos de señalética y branding espacial. Exploremos las características y beneficios de esta especialidad.
Studio Piuarch para LVMH. FENDI Factory. Bagno a Ripoli, Italia. 2022.
Orientar, hacer sentir, ganar reputación.
Si nunca escuchaste la palabra de seguro ya una idea te das porque, precisamente, la señalética comprende sistemas de orientación -en inglés, wayfinding systems– que usan señales para ayudar a las personas a moverse por espacios, contemplando variables como la identificación de sectores o destinos diversos a la vez que auspiciando de guía para el desplazamiento y la circulación, sean estos flujos peatonales, vehiculares, mixtos y / o de tránsito de otro tipo.
En Real Estate, la señalética tiene ventajas como:
- Favorecer la experiencia de residentes, visitantes, trabajadores, proveedores y otros en el uso de los espacios.
- Facilitar la ubicación y diferenciación de los proyectos en el entorno urbano, contribuyendo al paisaje de la ciudad.
- Generar prestancia, credibilidad y profesionalismo en los desarrollos arquitectónicos, comerciales o urbanísticos.
- Exaltar la identidad y promover la identificación haciendo uso del branding espacial, donde los sistemas de señalética conviven con otras decisiones proyectuales (desde la arquitectura hasta el diseño de interiores y el paisajismo) dirigidas a dotar a los espacios de rasgos singulares, capaces de crear momentos y contar historias.
Left Lane. Hotel Bardo Savannah. Georgia, Estados Unidos. 2024.
¿Te imaginás un desarrollo de lujo en donde la gente se vive perdiendo? Deliberadamente la experiencia quedaría estropeada.
Sin embargo, trabajar en proyectos de señalética y branding espacial no significa solamente evitar que la gente se pierda en el espacio; también, es la oportunidad de acentuar la identidad de los proyectos conectándolos directamente con la cotidianeidad de los usuarios, aprovechando el poder de lo vivencial.
La señalética y el branding espacial son una oportunidad importante para lograr identificación, pertenencia y apego, favoreciendo la percepción de calidad de los desarrollos.
Hay rangos
En el mundo del Real Estate cuando se trata de desarrollos que requieren orientar a sus usuarios solemos encontrarnos con diferentes maneras de encarar este desafío, las que retratan distintas realidades en la forma de trabajar y activar proyectos.
No signage
Se trata de desarrollos que directamente no usan sistemas de señalización o solamente invierten en un “cartel localizador” a la entrada para asegurar su identificación.
Como diría Paul Watzlawick, padre de los axiomas de la comunicación: “todo comunica”. Así, incluso la inacción también comunica. ¿Cómo puede ser percibido un desarrollo que se ocupa de resolver el funcionamiento cotidiano de los espacios con eficaces sistemas de información respecto a otro que no ha hecho nada por resolverlo?
Deliberadamente, los desarrollos que no resuelven la orientación de las personas en el espacio corren el riesgo de ubicarse en un rango inferior respecto a los desarrollos que sí se ocupan de diseñar la experiencia de uso en sus instalaciones.
En términos de imagen de marca, el desarrollo también puede verse perjudicado porque en casos donde la necesidad urge, hasta los propios usuarios suelen improvisar y fijar señales o mensajes en el entorno, generalmente caseros y rudimentarios.
El rango “no signage” es el que nos indica que hay cosas por mejorar, pues la percepción de imagen del proyecto puede verse erosionada.
Sistemas de señalización
Este es el caso de los proyectos que planifican y disponen un tiempo en su roadmap para resolver la orientación de las personas y enriquecer su experiencia en el espacio. En general, el método de trabajo suele ser tan concreto como expeditivo:
- Se hace un scouting del lugar de la mano de planos y en compañía de representantes del proyecto;
- Se establecen las necesidades de comunicación concretas;
- Se formulan los ejes de intervención de diseño y se usan moodboards -paneles con referencias de terceros- para acordar el estilo y la materialidad con stakeholders del proyecto;
- Se establecen validaciones técnicas con fabricantes y proveedores;
- Se diseñan, validan y, posteriormente, producen las piezas de señalética;
- Se procede a la instalación del sistema de señalización en el lugar.
Estudio Nómade para Costa Carrasco. Grupo Costa. Montevideo, Uruguay. 2025/2026.
Estudio Nómade para UTEC. Punta del Este, Uruguay. 2022.
Este trabajo hasta puede conceder funciones ambientadoras a las intervenciones con señalética, exaltando aspectos de branding y conceptos asociados al proyecto en una narrativa visual que represente y vehiculice el “feeling” del lugar.
Estudio Nómade para Mon Brava. Obra Prima, Weyar. MPR Project Management. Punta del Este, Uruguay. 2025.
Experience Design, placemaking & spatial branding
Cuando se trasciende la señalética y se abrazan estas especialidades, el pensamiento de diseño se despliega desde la multidisciplina: arquitectos, proyectistas, diseñadores y artistas trabajan para ensamblar un sistema de comunicación integral en el espacio que no sólo incorpora la señalética; también, el branding espacial y una serie de actividades que favorecen la conexión emocional de los usuarios con el espacio, proveyendo una experiencia multisensorial que resuelve no sólo la orientación de las personas en el lugar sino que, además, comunica el ADN de los desarrollos más allá del planteo arquitectónico, incluyendo acciones de ambientación que pueden incorporar desde singulares planteos paisajísticos hasta el desarrollo de piezas artísticas e instalaciones de arte generativo.
Estos planteos integrales:
- Suelen iniciarse desde el momento cero, siendo incluso contemplados y envisionados desde instancias de anteproyecto;
- Requieren de una dirección de arte cross para bregar por una experiencia de usuario óptima y una estética proyectual elevada y unificada;
- Enaltecen los proyectos al trasladar branding a la espacialidad, dotando a los desarrollos de un carácter y esencia singulares.
Vincent Van Duysen, Ann Veronica Janssens, Azuma Makoto y Daan Roosegaarde para BULGARI. BULGARI Metamorphosis. Milan Design Week. Milán, Italia. 2021.
La aventura y la fantasía que antes se permitía el retail ahora se lleva a espacios corporativos y residenciales. El branding espacial despliega sus alas para deleitar los sentidos.
Consagrar proyectos, favorecer la experiencia residencial y contribuir al paisaje urbano
Los proyectos de señalética y branding espacial pueden no solamente consagrar a los proyectos diferenciándolos desde múltiples dimensiones en el entorno competitivo, también y como vimos, de manera directa operan a favor de la experiencia de usuario tanto en desarrollos residenciales como en entornos corporativos, complejos comerciales y mixtos.
A la vez, el trabajo en proyectos de señalética y branding espacial puede ayudar a desplegar el pensamiento proyectual sobre el entorno inmediato, operando con responsabilidad en el entorno urbano donde los desarrollos se establecen, buscando asegurar estándares de intervención funcionales aunque también, respetuosos del contexto inmediato donde la comunicación se activa. ¿El propósito? Diseñar de manera consciente, asumiendo que las obras de arquitectura, paisajismo, diseño y comunicación son una manera de sostener y expandir el imaginario cultural de las ciudades.
Trabajar en señalética y branding espacial es, entonces, la posibilidad de crear una usina de emociones positivas asociadas al proyecto, a sus desarrolladores y al imaginario y posicionamiento de diferentes geografías.
¿Interés en trabajar tu proyecto de señalética y branding espacial junto a nosotros? Te dejamos este contacto para que conectes con nuestro equipo comercial (:
